Kundemanagement

Ihre Mitarbeiter an den Kundenkontaktpunkten sollen umsatzorientiert ausgebildet oder qualifiziert werden?

Sie erhalten bewährte und praxis-erprobte Konzepte für den Umgang mit Ihren Bestands-und Neukunden.

Ihre Agenten erhalten das Rüstzeug für zielführenden Kundendialog und werden ergebnisorientiert begleitet. Individuelle Stärken werden gestärkt und optimierungsfähige Verhaltensweisen konstruktiv kritisch hinterfragt. Ziel ein jeder Maßnahme ist höchst produktives Kundenmanagement nach modernsten Standards in der zunehmend digitalisierten Welt.


Experten

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